وفقاً لموقع The Information قامت إنستغرام بتنبيه عدداً من مستخدمي تطبيقاها بأن كلمات السر الخاصة بحساباتهم لربما تم اختراقها وذلك يرجع لعيب برمجي تم اكتشافه في المنصة؛ خاص بأداه التنزيل التي قامت الشركة بإطلاقها في ابريل الماضي ونوه المتحدث باسم انستقرام أن الخطأ تم إكتشافه داخلياً ولم يصب سوى فئة قليلة من المستخدمين.

ويرتبط العيب البرمجي بأداة التنزيل التي تتيح للمستخدم تحميل بياناته حيث وضحت الشركة أن بعض الأشخاص الذي استخدموا هذه الخاصية احتوى عنوان ملفهم الشخصي URL على كلمات المرور الخاصة بحساباتهم وتم تخزين كلمات المرور على خوادم الشركة الأم فيسبوك، مما أثار التساؤل لبعض الباحثين حول أن الخرق الحالي لا يمكن أن يحصل سوى في حالة حفظ الشركة لكلمات المرور لحسابات المستخدمين بنص عادي، وليرد المتحدث باسم انستقرام على أن الشركة تقوم بتجزئة كلمات السر المحفوظة.

وقالت إنستقرام أن المشكلة تم حلها الآن ولم تعد كلمات السر الخاصة بالمستخدمين في الخطر ولكنها نصحتهم بتغيير كلمات المرور كعمل احترازي ووقاية من أي احتمال لوصول أحد لحساباتهم في وقت سابق.